法律援助NSW推出了一个全新的客户端平台，旨在简化客户访问法律服务的方式。该项目投资160万澳元，打造了一个简化的数字化一站式平台，提供实时更新、案件进展的直接通知和轻松的文档上传功能。客户还可以通过平台获取准备庭审和其他法律约见的相关信息。
该平台针对移动设备进行了优化，非常适合缺乏电脑或住址不稳定的客户使用。客户可以用手机拍摄文档并直接上传到平台，减少了拨打电话到法律援助NSW的需求，确保客户能够实时获得更新。
该新平台预计将提升法律援助服务的效率，尤其是在2022/2023年，35%的服务是在偏远和农村地区提供的。这一数字化解决方案将减少获取法律援助的障碍，确保新南威尔士州的每个人都能更轻松地处理他们的法律事务。
该平台预计将在2025年底前全面投入使用。欲了解更多有关数字重启基金和此项目的信息，请访问数字重启基金。
State
NSW